Estudo de caso - Site institucional para assistência técnica e vendas

Visão Geral

A InfoCell Franca já possuía uma atuação consolidada no atendimento presencial e nas vendas online, mas precisava de um site que organizasse melhor suas informações e transmitisse mais confiança para novos clientes.

O principal objetivo era criar uma página institucional clara, rápida e responsiva, capaz de apresentar os serviços da assistência técnica, destacar os canais de atendimento e direcionar o visitante para ações importantes, como solicitar orçamento, entrar em contato pelo WhatsApp ou conhecer os produtos disponíveis.

Além disso, o site precisava reforçar a presença da empresa nas buscas locais, especialmente para pessoas procurando por assistência técnica em Franca-SP e região.
O Desafio

Antes do projeto, boa parte da comunicação com os clientes acontecia de forma dispersa, principalmente por redes sociais e aplicativos de mensagem. Isso dificultava a apresentação completa dos serviços e fazia com que muitos clientes tivessem dúvidas repetidas antes de solicitar atendimento.

A empresa precisava de um canal próprio, organizado e acessível, que funcionasse como ponto central de informação.

O site deveria responder rapidamente perguntas como:

• Quais serviços a assistência técnica realiza?
• Como solicitar um orçamento?
• Onde a empresa está localizada?
• Quais canais de atendimento estão disponíveis?
• A empresa também vende produtos online?
• Como entrar em contato de forma rápida?

A Solução

Desenvolvemos um site institucional com foco em clareza, velocidade e conversão. A estrutura foi pensada para que o visitante encontre rapidamente o que procura e tenha acesso imediato aos principais canais de contato.

A página inicial apresenta a empresa, seus serviços, diferenciais e chamadas diretas para atendimento. Também foram incluídas seções para fortalecer a confiança do cliente, como apresentação dos tipos de reparo, benefícios do atendimento especializado e informações de localização.

O design foi criado com uma linguagem visual moderna, objetiva e adequada ao segmento de tecnologia, transmitindo profissionalismo sem tornar a navegação complexa.
O que foi feito

Frontend

Criação de uma interface responsiva, adaptada para desktop, tablet e celular, garantindo boa experiência de navegação em qualquer dispositivo.

Site institucional

Estruturação das principais páginas e seções da empresa, incluindo apresentação, serviços, diferenciais, contato e chamadas para orçamento.

SEO local

Organização do conteúdo com foco em buscas regionais, ajudando a empresa a ser encontrada por clientes que procuram assistência técnica em Franca-SP.

Integração com WhatsApp

Criação de botões estratégicos para contato rápido, facilitando a solicitação de orçamento e o atendimento direto ao cliente.

Performance

O site foi desenvolvido com foco em carregamento rápido, navegação simples e boa experiência para usuários em dispositivos móveis.
Resultado

Com o novo site, a InfoCell Franca passou a contar com uma presença digital mais profissional, organizada e confiável. O projeto ajudou a centralizar as informações da empresa, reduzir dúvidas iniciais dos clientes e facilitar o contato para orçamento e atendimento.

O site também fortaleceu a imagem da marca e criou uma base mais sólida para futuras estratégias de divulgação, campanhas locais e vendas online.
Impactos

Mais clareza na comunicação
Os serviços passaram a ser apresentados de forma objetiva e organizada.

Contato mais rápido
Os clientes conseguem iniciar uma conversa pelo WhatsApp com poucos cliques.

Presença digital mais profissional
A empresa ganhou um canal próprio para apresentar seus serviços e diferenciais.

Melhor experiência mobile
A navegação foi pensada para clientes que acessam principalmente pelo celular.